第一卷：默认 第166章 质问(第3页)

 
“我不是爱管闲事，是你们广聚轩店小二招呼客人的做法太不像话，到处都是毛病，我实在忍不了。”

 
聂芊芊毫不客气的将进店后看到的一系列问题指出来：“自客人踏入店门的瞬间，就理应笑脸相迎，平等对待每一位来客。可你们呢？一上来就以貌取人，自行给客人划分三六九等，对待达官显贵就满脸谄媚，对待普通百姓就满脸不耐，摆出两副截然不同的嘴脸，实在令人生厌！”

 
“客人进来了，没一个店小二主动迎上去，就任由人家自己找地方坐，这像话吗？点菜的时候，店小二也不介绍菜品特色，食材搭配，就傻站在旁边，跟根木头似的，这种小二有何用？”

 
“上菜的时候不根据下单顺序，而是先给衣着光鲜华贵的客人；客人吃饭的时候，店小二也不管，没个眼力界，茶水没了也不添，扎堆聊天…”

 
“掌柜的自称管理店铺多年，就是这么管理的？”

 
陈丰完全没想到，聂芊芊年纪轻轻，观察得这么仔细，挑刺儿挑得都准。

 
可要是现在承认，以后还怎么在这儿混？他黑着脸说道：“姑娘可别在这儿瞎编乱造，败坏我们广聚轩的名声！广聚轩向来尊重客人，待客周全，怎容你抹黑！”

 
聂芊芊冷哼一声，还没来得及开口，刘熊先呛道：“待客周全？我看是只招待那些贵客吧！把我们普通百姓当个草，来花钱的客人倒是像欠你们钱的，摆着一副脸，我们为啥花钱还要受气啊…”

 
刘熊说的话，聂芊芊举双手双脚赞同，既然打开门迎客人，就得有基本的职业素养，不因为自己的心情好坏或者评判客人有没有钱决定待客之道…