第772章一方有难八方点赞(第2页)

 一句退车就把自己打发了?

 “我和上面申请一下,看看有没有更好的解决方案,我打您电话,您记一下我的号码,未来有什么新情况由我来负责和您沟通。”

 “您看这样行吗宁先生?”

 看来一时半会也解决不了,宁天成也只好先同意,这名姓夏的经理派出一台车连夜将宁天成送回了曹县家里,并表示最迟三个工作日,一定会给他回复。

 这台车的情况也是层层上报,车子也是被连夜拉回了帝都,作为红星汽车售后总经理的李磊(一直想搞扫地机器人的那个,他想搞车,就被陈尘调任到了售后技术部门。)带着工程师进行检测,第二天的时候一群工程师把这台车拆了一个稀碎,努力寻找问题到底出在哪里。

 “客户他表示只要车,让我们给他协调一辆同配置同颜色的给他。”李磊拿着五莲服务中心的报告,面露为难。

 现在的产能基本被订光,这几天的时间又新增了几千台的订单,前面下单的用户也没有退单的,这上哪给他协调一辆去啊。

 他的这台车已经被拆,就算修好了也不能再给他了,更何况现在还没有找出问题在哪里,工程师怀疑是动力控制系统有问题,目前也是紧急排查中。

 想了一下,李磊也是让夏经理和宁天成沟通,表示红星全额退车,并且对因为这次问题造车的损失红星也进行全额补偿,包括但不限于保险,食宿路费等,总之就是全赔。

 当夏经理将这个总部发来的解决方案给宁天成的时候,遭到了他的强烈抵制,“我再次重申一遍,我不要赔偿,我只要车!”

 “怎么协调是你们的问题,我就一句话,我要我的车!”

 “哪怕是我那辆都行,只要别给我车上出现维修记录就行。”

 宁天成的态度很强硬,要么给我修好并且还不能有维修记录,要么就给我一台一模一样的新车,你们红星看着办,退车是不可能退车的。

 烦躁的在抖音上面发了一条视频吐槽红星新车刚开几十公里就抛锚,配的还有他在高速上拍的照片,没想到视频刚发出没一个小时,就像被人投了抖+一样,迅速爆火,这是全网第一台出现质量问题的车,还是一台行驶才几十公里的新车。