佚名 作品

第612章(第2页)

 这工商局长经常来这儿喝咖啡,店里一般都免费,服务员全都认识他。

 现在被他一吓,那名服务员赶紧低垂着头,对徐姐说道:“对不起对不起!徐姐,都是我没长眼睛,请您原谅……”

 其实这徐姐年龄比那名服务员的母亲年龄还大。而且,服务员也长着眼睛。

 可人家不许叫阿姨,还非得说她没长眼睛,她只好指麓为马,自认没长眼睛了。人家怎么说就怎么的呗,她只希望能不赔偿,上万元,她赔不起啊。

 “你听好了,消费者永远是服务行业的上帝,不但你有责任,你们店老板也有责任。”魏局长疾言厉色地说道。

 服务员吓得浑身发抖,这回不但得罪了顾客要赔钱,还给老板惹了麻烦,搞不好这份工作都丢了!她眼泪不断地流淌下来,不时伸手擦拭一下,却不敢吭声。

 魏局长教训完了直接惹事者,这才面向叶毛恕,应该对老板问责了,“叶毛恕,你怎么回事?怎么开的店,怎么搞的管理?你这个老板还敢跟客人吵架,你这个店不想开了是吧?”

 没让直接停业整顿,估计是考虑自己还需要喝免费的咖啡!不然,哼哼!

 叶毛恕鼓了鼓腮帮子,咬了咬牙,站在那里,昂着头,一声不吭。

 这是对歪风邪气的抗议。

 “哟,还摆谱呢!魏局长,你也看到了,不是我不给你面子,实在是这店的人太牛皮哄哄了。今天这个事,两个条件。一是赔钱一万二;二是赔礼道歉!缺一不成!我现在可是正式投诉了!”

 看着叶毛恕的样子,这位徐姐的脸色更难看了,眼皮瞪得滚圆,呼呼地喘气。

 消费者投诉,工商局长到场了,得管啊!

 “这个…我来处理,我来处理!”魏局长抹了一下额头,连声点头说道。

 领导的夫人不敢得罪,对店老板也得照顾才行。

 吃人的嘴软啊!

 还是先从服务员着手,看一看情况再说了。